顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺覆盖全国600余个城市_每日讯息
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4月4日消息,记者从顺丰获悉,2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺正式覆盖全国600余个城市。据了解,去年9月,顺丰提出“不上门必赔付”服务承诺,用户在反馈意见核实无误后,即可获得5元客户体验保障红包。今年,顺丰在全国50个主要城市的基础上,进一步深耕服务,将“必赔付”范围扩至全国600余个城市。据悉,除了全国范围内主要城市外,此次服务承诺的范围覆盖到了更多的中小型、地县级城市,特别是在一些县级市。并且,此次服务承诺的扩大,不仅是在城市数量上,大件服务也纳入了赔付范围,也就是说更多消费者在更多的服务产品上都可以享受到顺丰的该项承诺。这是顺丰精益经营,在深耕服务质量上主动加磅的切实行动。(新华报业网)
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