1、流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。

2、流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。

3、在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。

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4、对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。

5、　　对流程的优化，不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进，如减少环节、改变时序，都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的。

6、　　一、流程优化的过程　　流程优化要围绕优化对象要达到的目标进行；在现有的基础上，提出改进后的实施方案，并对其作出评价；针对评价中发现的问题，再次进行改进，直至满意后开始试行，正式实施。

7、　　二、流程优化的途径　　流程优化的主要途径是设备更新、材料替代、环节简化和时序调整。

8、大部分流程可以通过流程改造的方法完成优化过程。

9、对于某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，运用重新设计的方法获得流程的优化。

10、　　（一）流程改造　　在难以采用设备更新和材料替代优化流程时，往往采取以下措施：　　1．取消所有不必要的工作环节和内容　　有必要取消的工作，自然不必再花时间研究如何改进。

11、某个处理、某道手续，首先要研究是否可以取消，这是改善工作程序、提高工作效率的最高原则。

12、　　2．合并必要的工作　　如工作环节不能取消，可进而研究能否合并。

13、为了做好一项工作，自然要有分工和合作。

14、分工的目的，或是由于专业需要，为了提高工作效率；或是因工作量超过某些人员所能承受的负担。

15、如果不是这样，就需要合并。

16、有时为了提高效率、简化工作甚至不必过多地考虑专业分工，而且特别需要考虑保持满负荷工作。

17、　　3．程序的合理重排　　取消和合并以后，还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序，或者在改变其他要素顺序后，重新安排工作顺序和步骤　　在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容，使作业更有条理，工作效率更高。

18、　　4．简化所必需的工作环节　　对程序的改进，除去可取消和合并之外，余下的还可进行必要的简化，这种简化是对工作内容和处理环节本身的简化。

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